En STC creemos que la mejor forma de explicar lo que hacemos es contando quiénes somos. Y para eso, no hay mejor punto de partida que Xavi García Muret, nuestro CEO y socio fundador. Campeón del mundo y bicampeón de Europa de vela en la clase Optimist, con más de 20 años en el sector retail y la persona que un día se despertó preguntándose por qué la tecnología RFID seguía siendo cosa de unos pocos. En esta primera entrega de nuestra serie de entrevistas mensuales, Xavi nos cuenta su historia, nuestra misión y hacia dónde vamos.
01 · Los orígenes
Antes de hablar de tecnología y retail, hay una parte importante de tu historia ligada al deporte. ¿Cómo ha influido esa etapa en tu forma de liderar y entender los negocios?
Empecé a navegar con seis años. La vela me dio algo mucho más valioso que los trofeos: me forjó la personalidad. Me enseñó la lucha, el sacrificio, el esfuerzo y la capacidad de adaptarme a factores que no podía controlar, como la meteorología o el entorno. Cuando navegas solo, aprendes que no siempre puedes cambiar las circunstancias, pero sí cómo reaccionas ante ellas.
Con 12 años fui campeón de Europa. Eso te coloca en una posición de liderazgo muy temprana y te obliga a desarrollar una estrategia propia para seguir avanzando. También te enseña una lección de humildad que te acompaña toda la vida.
"Con 12 años fui campeón de Europa. Eso te obliga a crear tu propia estrategia, diferente y única a la del resto."
Representando a España en competiciones internacionales descubrí además que existen factores ajenos al rendimiento deportivo que forman parte del juego. Aquella experiencia me enseñó algo que sigo aplicando hoy: centrarme en lo que depende de mí y no perder nunca el foco en mis objetivos.
02 · Los pilares
¿Qué aprendizajes del deporte sigues aplicando hoy en tu día a día como CEO de STC?
La energía, la disciplina y la mejora continua siguen marcando mi forma de trabajar. Siempre he creído en probar, aprender y volver a intentarlo. Esa mentalidad me acompaña desde niño y es la que aplicamos hoy en STC.
"Lo que hacemos en STC no es una carrera de sprint. Es una ultratrail."
Para crecer necesitas tener una visión clara, avanzar por etapas y rodearte de un equipo alineado. Aunque la vela era un deporte individual, me enseñó el valor de la colaboración, un principio que sigue siendo fundamental en nuestra forma de trabajar.
03 · El momento fundacional
Llevas más de 20 años en el mundo de los negocios y la tecnología. ¿Cuál fue el momento en el que pensaste "esto del RFID va a cambiarlo todo"?
Tras años ocupando posiciones de responsabilidad en la multinacional líder del sector, Rafa y yo decidimos crear nuestro propio proyecto. Detectamos una oportunidad clara: acercar la tecnología RFID a pymes y retailers medianos, que hasta entonces quedaban fuera por la complejidad y el coste de implantación.
"Cuando me dicen que algo es imposible, me da todavía más energía para demostrarlo."
Por eso creamos un ecosistema de partners especializados, coordinado por STC como único interlocutor para el cliente, simplificando todo el proceso de implantación RFID.
04 · Lo que hacemos
Para alguien que no conoce STC, ¿cómo explicarías en una frase lo que hacemos y por qué importa?
Escuchamos las necesidades de cada retailer y diseñamos soluciones RFID adaptadas a su realidad. No imponemos tecnología; resolvemos problemas.
"Escuchamos y ayudamos"
Nuestro objetivo es mejorar la visibilidad del negocio, optimizar la gestión del inventario y ayudar a tomar mejores decisiones basadas en datos reales.
05 · Los retos del sector
El retail está en un momento de transformación brutal. ¿Cuáles son los tres grandes retos a los que se enfrenta el sector hoy?
Los tres grandes retos del retail son la omnicanalidad, la gestión del dato y la automatización. El cliente exige una experiencia fluida entre canales, las empresas necesitan tomar decisiones basadas en información fiable y los equipos de tienda deben dedicar más tiempo al cliente y menos a tareas operativas.
"La mayoría de retailers todavía no sabe exactamente qué tiene y dónde lo tiene en tiempo real."
La tecnología RFID juega un papel clave para dar respuesta a estos tres desafíos.
06 · Desmitificando el RFID
Muchas empresas todavía ven el RFID como algo complejo o lejano. ¿Qué les dirías para desmitificarlo?
El RFID ya no es una tecnología del futuro, sino una herramienta accesible para retailers de cualquier tamaño. Los costes han disminuido, las implantaciones son más rápidas y el retorno de inversión es cada vez más evidente.
"La conversación ya no es si voy a implementar RFID, sino cuándo."
Nuestro papel es acompañar al retailer durante todo el proceso, simplificando una implantación que hoy es mucho más sencilla de lo que muchos imaginan.
07 · Nuestros clientes
STC trabaja con marcas muy relevantes. ¿Qué tienen en común las empresas que ya han dado el salto al RFID 360°?
Las empresas que ya han apostado por RFID 360° tienen algo en común: toman decisiones basadas en datos precisos y en tiempo real.
"Gestionar sin datos fiables es tomar decisiones a ciegas."
Cuando un retailer entiende el impacto que puede tener esa visibilidad sobre su negocio, la pregunta deja de ser por qué implantar RFID y pasa a ser cuándo empezar.
08 · EspaÑa y Portugal en el mapa del RFID
¿Cómo está evolucionando la adopción del RFID en el mercado español y portugués respecto a otros mercados europeos?
España es uno de los mercados más avanzados de Europa en adopción de tecnología RFID, impulsado en gran parte por el papel pionero de Inditex.
"España es líder europeo en adopción de tecnología RFID."
Portugal avanza a un ritmo más gradual, mientras que el éxito de cualquier proyecto RFID sigue dependiendo de una implantación e integración adecuadas.
09 · Nuestra visión
¿Cuál es la visión de STC para los próximos tres años? ¿Hacia dónde os lleva el camino?
Queremos seguir creciendo sin renunciar a lo que nos define: la calidad de ejecución y la cercanía con nuestros clientes.
"No queremos asumir más proyectos de los que podemos ejecutar bien."
Nuestro objetivo es democratizar el RFID y seguir construyendo un equipo formado por personas a las que les gusta ayudar.
10 · El mensaje
Si pudieras enviarle un mensaje al retail español que todavía no ha apostado por la tecnología RFID, ¿qué le dirías?
Hablemos. Así de sencillo.
Cada retailer tiene retos diferentes, y todo empieza por entenderlos.
"Nosotros no vendemos: escuchamos."
Si todavía no has dado el paso, probablemente no sea porque dudes de la tecnología RFID, sino porque ahora mismo tienes otras prioridades de inversión. Lo entiendo. Pero cuanto antes empieces, antes podrás tomar decisiones con datos reales y tener una visibilidad completa de tu negocio.
