Política de privacidade

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Identidade: STC Retail Solutions S.L. (também o prestador)

NIF: B65864316

Morada postal: Avda. Principal, 21-E, 08181, Sentmenat, Barcelona, Espanha

Correio eletrónico: info@stcretail.com

Encarregado de Proteção de Dados:

Contacto do EPD: info@stcretail.com

STC Retail Solutions S.L., enquanto responsável pelo Site, em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, bem como com a restante legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, e com a Lei 34/2002, de 11 de julho, relativa aos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSICE), informa que implementou as medidas de segurança necessárias, de natureza técnica e organizativa, para garantir e proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados introduzidos.

FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os seus dados pessoais serão utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

– Realizar as diligências comerciais e administrativas necessárias com os utilizadores do site;

– Enviar comunicações comerciais e publicitárias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociais ou qualquer outro meio eletrónico ou físico, caso o Utilizador tenha dado o seu consentimento expresso para o envio de comunicações comerciais por via eletrónica através da subscrição da NEWSLETTER;

– Responder a consultas e/ou fornecer as informações solicitadas pelo Utilizador;

– Prestar os serviços e/ou fornecer os produtos contratados ou subscritos pelo Utilizador;

– Utilizar os seus dados para entrar em contacto consigo, tanto por via eletrónica como não eletrónica, para obter a sua opinião sobre o serviço prestado; e

– Notificar o Utilizador sobre alterações e desenvolvimentos importantes da política de privacidade, aviso legal ou política de cookies.

– Serão realizadas análises de perfis e de usabilidade.

– Os dados de clientes e/ou fornecedores serão tratados, no âmbito da relação contratual que os vincula ao responsável pelo tratamento, para cumprimento das obrigações administrativas, fiscais, contabilísticas e laborais necessárias nos termos da legislação em vigor.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma comunicação escrita com o assunto “Cancelamento” para info@stcretail.com.

De acordo com a LSSICE, STC Retail Solutions S.L. não realiza práticas de SPAM e, por isso, não envia emails comerciais que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo Utilizador. Consequentemente, em todas as comunicações que receber do prestador, o utilizador terá a possibilidade de retirar o seu consentimento expresso para receber as nossas comunicações.

Não trataremos os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade além das descritas, salvo por obrigação legal ou mediante requerimento judicial.

CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS

Os seus dados serão conservados enquanto durar a relação comercial connosco ou enquanto exercer o seu direito de cancelamento, oposição ou limitação do tratamento. No entanto, conservaremos determinados dados pessoais identificativos e de tráfego durante um período máximo de 2 anos, caso sejam solicitados por Juízes e Tribunais ou para instaurar ações internas decorrentes da utilização indevida do site.

Não será objeto de decisões baseadas em tratamentos automatizados que produzam efeitos sobre os seus dados.

LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO

A base legal para o tratamento dos dados é o seu consentimento, concedido para realizar as finalidades anteriormente descritas, que será solicitado no momento da seleção da caixa correspondente aquando da recolha dos seus dados.

A não disponibilização dos dados pessoais solicitados ou a não aceitação da presente política de proteção de dados implica a impossibilidade de subscrever, registar-se ou receber informações sobre os produtos e serviços do Prestador.

Nos casos em que exista uma relação contratual prévia entre as partes, a legitimidade para o cumprimento das obrigações administrativas, fiscais, contabilísticas e laborais necessárias nos termos da legislação em vigor será a existência prévia da relação comercial estabelecida entre as partes.

Nos casos em que exista uma relação contratual prévia entre as partes, a legitimidade para o cumprimento das obrigações administrativas, fiscais, contabilísticas e laborais necessárias nos termos da legislação em vigor será a existência prévia da relação comercial estabelecida entre as partes.

COMUNICAÇÕES

Qualquer comunicação enviada será incorporada nos sistemas de informação da STC Retail Solutions S.L. Ao aceitar as presentes condições, termos e políticas, o Utilizador consente expressamente que a STC Retail Solutions S.L. realize as seguintes atividades e/ou ações, salvo indicação em contrário por parte do Utilizador:

  • O envio de comunicações comerciais e/ou promocionais através de qualquer meio disponível, informando os Utilizadores sobre atividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações relativas aos serviços e produtos relacionados com a atividade.

  • Caso o Utilizador tenha dado o seu consentimento expresso para o envio de comunicações comerciais por via eletrónica através da subscrição da NEWSLETTER, o envio dessas comunicações por meios eletrónicos, informando os Utilizadores sobre atividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações relativas aos serviços e produtos da STC Retail Solutions S.L. iguais ou semelhantes aos que foram inicialmente objeto de contratação ou de interesse por parte do Utilizador.

  • A conservação dos dados durante os períodos previstos nas disposições aplicáveis.

MEIOS OFICIAIS DE COMUNICAÇÃO

Informa-se o utilizador de que os meios disponibilizados pela empresa para comunicar com clientes e outras partes interessadas são o telefone corporativo, os telefones móveis da empresa e o correio eletrónico corporativo.

Caso V. Exa. envie informações pessoais através de um meio de comunicação diferente dos indicados nesta secção, a EMPRESA ficará isenta de responsabilidade relativamente às medidas de segurança disponibilizadas pelo meio em questão.

DESTINATÁRIOS DE CEDÊNCIAS OU TRANSFERÊNCIAS

A STC Retail Solutions S.L. não realiza qualquer cedência ou comunicação de dados, salvo quando exista uma necessidade razoável para cumprir um procedimento judicial, uma obrigação legal ou mediante obtenção prévia do consentimento do utilizador.

Também não serão realizadas transferências internacionais dos seus dados pessoais sem o seu consentimento prévio, sem prejuízo da possibilidade de bloquear ou cancelar a sua conta caso existam indícios da prática de algum crime por parte do utilizador. A informação fornecida será apenas aquela que estiver na posse do prestador nesse momento.

A STC Retail Solutions S.L. não cederá os dados recolhidos a terceiros, salvo quando exista uma necessidade razoável para cumprir um procedimento judicial, uma obrigação legal ou mediante obtenção prévia do consentimento do utilizador.

A STC Retail Solutions S.L. não cederá os dados recolhidos a terceiros, exceto quando exista uma necessidade razoável para cumprir um procedimento judicial, uma obrigação legal ou mediante obtenção prévia do consentimento do utilizador.

As informações que nos fornecer, tanto através deste site como através da aplicação, serão alojadas nos servidores da 10DENCEHISPAHARD, S.L., contratados pela empresa 10DENCEHISPAHARD, S.L. (doravante, CDMON), com NIF B-62844725 e sede fiscal em C/ Girona 81-83, local 6, 08380, Malgrat de Mar, Barcelona, Espanha. O tratamento dos dados por esta entidade é regulado por um contrato de subcontratação do tratamento celebrado entre o prestador e a referida empresa. Em nenhum caso este subcontratante irá subcontratar serviços que impliquem qualquer tratamento de dados por terceiros sem o nosso consentimento prévio.

DIREITOS DAS PESSOAS INTERESSADAS

Enquanto utilizador e interessado, pode solicitar o exercício dos seguintes direitos junto da STC Retail Solutions S.L., apresentando uma comunicação escrita para a morada postal indicada no cabeçalho ou enviando um email para info@stcretail.com, indicando no assunto: “RGPD, EXERCÍCIO DE DIREITOS”, e anexando uma cópia do seu documento de identificação ou qualquer meio equivalente previsto na legislação.

Direitos:

  • Direito de acesso: permite ao interessado conhecer e obter informações sobre os seus dados pessoais sujeitos a tratamento.

  • Direito de retificação ou apagamento: permite corrigir erros e alterar os dados que sejam inexatos ou incompletos.

  • Direito de cancelamento: permite que sejam eliminados os dados que sejam inadequados ou excessivos.

  • Direito de oposição: direito do interessado a que o tratamento dos seus dados pessoais não seja realizado ou que o mesmo seja interrompido.

  • Limitação do tratamento: implica a marcação dos dados pessoais conservados, com a finalidade de limitar o seu tratamento futuro.

  • Portabilidade dos dados: disponibilização dos dados objeto de tratamento ao interessado, para que este os possa transmitir a outro responsável pelo tratamento, sem impedimentos.

  • Direito a não ser objeto de decisões individuais automatizadas (incluindo definição de perfis): direito a não ser objeto de uma decisão baseada no tratamento automatizado que produza efeitos ou o afete significativamente.

Enquanto utilizador, tem o direito de retirar o consentimento prestado a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento efetuado antes da retirada do consentimento.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo caso considere que os seus direitos relacionados com a proteção dos seus dados possam ter sido violados (agpd.es).

INFORMAÇÃO ADICIONAL

INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS:

Os dados recolhidos pelo responsável pelo tratamento são os seguintes:

– Aqueles que os utilizadores forneçam através dos diferentes serviços disponibilizados no site;

– Aqueles incluídos nos diferentes formulários disponibilizados no site;

– Dados recolhidos através de “cookies” para melhorar a experiência de navegação, conforme indicado na política de cookies.

A recusa em fornecer os dados obrigatórios implicará a impossibilidade de responder ao pedido específico em questão. O utilizador declara que as informações e os dados que nos fornece são exatos, atuais e verdadeiros. Solicitamos que, em caso de alteração, nos comunique imediatamente, para que as informações tratadas estejam sempre atualizadas e não contenham erros. Caso contrate o serviço/compre o produto através do nosso site, ser-lhe-á solicitada informação sobre si, incluindo o seu nome, dados de contacto e informações relativas a um cartão de crédito ou débito.

Através desta Política de Privacidade informamos que as fotografias publicadas no site são propriedade da STC Retail Solutions S.L., incluindo as fotografias de menores, para cuja obtenção foi previamente obtido o consentimento dos pais, tutores ou representantes legais através da assinatura dos formulários elaborados para esse efeito pelos centros nos quais os menores estão integrados.

No entanto, os pais, tutores ou representantes dos menores, enquanto titulares do exercício dos seus direitos, podem, mediante pedido formal por escrito, manifestar a sua oposição à utilização da imagem do menor; nesse caso, a imagem será apresentada pixelizada.

REDES SOCIAIS

Informamos que a STC Retail Solutions S.L. poderá estar presente nas redes sociais. O tratamento dos dados das pessoas que se tornem seguidoras nas redes sociais (e/ou estabeleçam qualquer vínculo ou ação de ligação através das redes sociais) das páginas oficiais da STC Retail Solutions S.L. será regido pela presente secção, bem como pelas condições de utilização, políticas de privacidade e normas de acesso pertencentes à rede social em questão e previamente aceites pelo utilizador.

A STC Retail Solutions S.L. tratará os seus dados com a finalidade de gerir corretamente a sua presença na rede social, informando-o sobre atividades, produtos ou serviços do prestador, bem como para qualquer outra finalidade permitida pelas normas das Redes Sociais.

É proibida a publicação de conteúdos:

– Que sejam presumivelmente ilícitos à luz da legislação nacional, comunitária ou internacional ou que realizem atividades presumivelmente ilícitas ou contrariem os princípios da boa-fé.

– Que atentem contra os direitos fundamentais das pessoas, violem as regras de cordialidade na rede, incomodem ou possam gerar opiniões negativas nos nossos utilizadores ou terceiros e, em geral, quaisquer conteúdos que a STC Retail Solutions S.L. considere inadequados.

– E, em geral, que contrariem os princípios da legalidade, honestidade, responsabilidade, proteção da dignidade humana, proteção de menores, proteção da ordem pública, proteção da vida privada, proteção do consumidor e direitos de propriedade intelectual e industrial.

Do mesmo modo, a STC Retail Solutions S.L. reserva-se o direito de retirar, sem aviso prévio, do site ou da rede social corporativa, os conteúdos considerados inadequados.

As comunicações enviadas através das redes sociais serão incorporadas num ficheiro propriedade da STC Retail Solutions S.L., podendo ser-lhe enviada informação do seu interesse.

Pode aceder a mais informações, bem como consultar as empresas que fazem parte da STC Retail Solutions S.L., através do seguinte link: https://stciberia.com/es/politica-de-privacidad.

Em qualquer caso, se V. Exa. enviar informações pessoais através da rede social, a STC Retail Solutions S.L. ficará isenta de responsabilidade relativamente às medidas de segurança aplicáveis à presente plataforma, devendo o utilizador, caso pretenda conhecê-las, consultar as respetivas condições específicas da rede em questão.

MEDIDAS DE SEGURANÇA:

Os dados que nos fornecer serão tratados de forma confidencial. O Prestador adotou todas as medidas técnicas e organizativas e todos os níveis de proteção necessários para garantir a segurança no tratamento dos dados e evitar a sua alteração, perda, roubo, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado da tecnologia e a natureza dos dados armazenados.

Da mesma forma, é também garantido que o tratamento e o registo em ficheiros, programas, sistemas ou equipamentos, instalações e centros cumprem os requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidos na legislação em vigor.

ENVIO DE CV

Caso o utilizador envie o seu CV através do nosso site, informamos que os dados fornecidos serão tratados para o incluir nos processos de recrutamento que possam existir, realizando uma análise do perfil do candidato com o objetivo de selecionar o melhor candidato para a vaga disponível no Responsável pelo Tratamento.

Informamos que este é o único procedimento oficial para aceitar o seu currículo, pelo que não serão aceites currículos enviados através de qualquer outro procedimento.

Caso ocorra alguma alteração nos dados, solicitamos que nos informe por escrito o mais rapidamente possível, com o objetivo de manter os seus dados devidamente atualizados.

Os dados serão conservados durante um período máximo de um ano, após o qual serão eliminados, garantindo a total confidencialidade tanto durante o tratamento como na sua posterior destruição.

Nesse sentido, após o referido período, e caso pretenda continuar a participar nos processos de recrutamento do Responsável pelo Tratamento, solicitamos que nos envie novamente o seu currículo.

Os dados poderão ser tratados e/ou comunicados às empresas integrantes do nosso grupo durante o período de conservação do seu currículo e para as mesmas finalidades acima indicadas.

SUBSCRIÇÃO DO BLOG

Caso o utilizador subscreva o blog, informamos que os dados fornecidos serão tratados para gerir a sua subscrição do blog informativo com aviso de atualizações e serão conservados enquanto existir um interesse mútuo em manter a finalidade do tratamento.

Quando deixarem de ser necessários para esse fim, serão eliminados mediante medidas de segurança adequadas para garantir a pseudonimização dos dados ou a sua destruição total.

Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo por obrigação legal.

PARTICIPAÇÃO EM FÓRUNS

Caso o utilizador pretenda participar nos fóruns do site, informamos que os dados fornecidos serão tratados para regular a sua participação no mesmo.

Qualquer registo ou transmissão de dados pessoais que o utilizador deste fórum forneça implica o conhecimento e a aceitação inequívoca do Aviso Legal e da Política de Privacidade apresentados no site.

Os dados serão conservados enquanto existir um interesse mútuo em manter a finalidade do tratamento e, quando deixarem de ser necessários para esse fim, serão eliminados mediante medidas de segurança adequadas para garantir a pseudonimização dos dados ou a sua destruição total.

As publicações serão apresentadas publicamente aos utilizadores do fórum online.

PUBLICAÇÃO DO SEU TESTEMUNHO

Caso o utilizador pretenda publicar a sua opinião no site, informamos que os dados fornecidos serão tratados para responder às sugestões, experiências ou opiniões relativas aos produtos e/ou serviços, com o objetivo de serem publicadas no site e, assim, poderem ajudar outros utilizadores.

Os dados serão conservados enquanto existir um interesse mútuo em manter a finalidade do tratamento e, quando deixarem de ser necessários para esse fim, serão eliminados mediante medidas de segurança adequadas para garantir a pseudonimização dos dados ou a sua destruição total.

Os testemunhos serão publicados no nosso site. O único dado pessoal que será publicado relativamente ao autor do testemunho será o seu nome.

ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A STC Retail Solutions S.L. reserva-se o direito de alterar a presente política para a adaptar a alterações legislativas ou jurisprudenciais.

LEGISLAÇÃO

Para todos os efeitos, as relações entre a STC Retail Solutions S.L. e os Utilizadores dos seus serviços telemáticos, presentes neste Site, estão sujeitas à legislação e jurisdição espanhola, às quais as partes se submetem expressamente, sendo competentes para a resolução de todos os conflitos decorrentes ou relacionados com a sua utilização os Tribunais de Barcelona.